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Assistance perte ou vol


Perte ou vol de votre carte bancaire

 

Il est impératif d’effectuer l’opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin d’éviter tous risques d’utilisation frauduleuse.

 

Quelle que soit votre type de carte, 24h/24, 7j/7 appelez le :

    • De France : 01.77.86.24.24 (N° non surtaxé)
    • Depuis l'étranger : 33.1.77.86.24.24.

 

Nos conseils :

  • Munissez vous du numéro de votre carte qui figure sur vos facturettes et sur vos relevés.
  • Prévenez votre agence, puis faites une déclaration au Commissariat de Police ou à la Gendarmerie.
  • Retrouvez les  coordonnéees de votre agence...
  • Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de la déclaration.
  • Votre Agence dés réception et validation de l’opposition, lance automatiquement la création de votre nouvelle carte bancaire. 

 

Attention !

 

Si votre carte bleue a été avalée par un GAB ou DAB ( Distributeur Automatique de Billets ) sans qu'il y ait eu composition successive de 3 codes faux, faites immédiatement opposition afin d'éviter une éventuelle utilisation frauduleuse ....   

 
 
 

 
 

Perte ou vol de votre chéquier (*)

(*) Attention : l'opposition n'est possible que pour le vol et la perte exclusivement. 

  • Faites une déclaration au Commissariat ou à la Gendarmerie.
  • Contactez votre agence pour enregistrer votre opposition et indiquer les numéros des chèques concernés.
  • Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de votre déclaration.
  • En cas de fermeture de votre agence vous pouvez appelez le

 

Quelques conseils pratiques pour limiter le risque de fraude 
 

 

  • Libellez vos chèques de préférence avec un stylo à bille à encre noire.
  • Ne laissez pas d'espace entre les mots et les chiffres.
  • Remplissez soigneusement le talon de vos chèques et conservez vos chèquiers en lieu sûr.
 
 
 

 
 

 

 
 
 

 
 

 

 
 
 

 
 

 

 
 
 

 
 
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